De sieraden van IK sieraden worden met veel aandacht en zorg gemaakt. Mocht u desondanks niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 14 werkdagen ongedragen en onbeschadigd in de originele verpakking retourneren. Sieraden die speciaal voor u worden of zijn gemaakt kunnen niet geretourneerd of geruild worden. Retourzendingen dienen vooraf kenbaar gemaakt te worden via email info@iksieraden.nl. De kosten van het aangetekend versturen en het risico van de retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
U kunt uw pakket aangetekend met bijbehorende factuur retourneren naar het volgende adres:
IK
Diana van der Wal
Burgemeester Bosstraat 46
3043 GD Rotterdam, Nederland
(geen bezoekadres)
- Vermeld GEEN woorden als edelsmid, goudsmid of juwelier in het adres of op de verpakking.
- U kunt uitsluitend artikelen ruilen of retourneren die gekocht zijn in de webshop.
- U ontvangt het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten op uw rekening terug gestort binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
- Retourneren van producten is voor uw eigen risico. (Het is verstandig bij retourzendingen een verzendbewijs te vragen.
Van het retourrecht zijn uitgesloten:
- Voor u speciaal ontworpen en vervaardigde sieraden
- Speciaal op maat gemaakte sieraden.